Política de envíos

¿Cuándo se enviará su pedido?

Nos comprometemos a entregarle su pedido lo antes posible. Esto es lo que puede esperar una vez realizado su pedido:

Para PLAUD NOTE y PLAUD NotePin:
  • Tiempo de procesamiento : Los pedidos normalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido.
  • Tiempo de entrega : El tiempo de entrega para cada país es el siguiente.

※ Envío acelerado: los pedidos realizados con envío acelerado durante el fin de semana se enviarán el lunes.

¿A qué países realizan envíos?
Ofrecemos envíos a todo el mundo. Nota: No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO/DPO.
¿Cuales son sus tarifas de envío?
Envío gratuito a nivel mundial.

Debido a consideraciones operativas, algunas áreas podrían tener un cargo adicional de $20. Este ajuste nos ayuda a garantizar la entrega puntual y confiable de todos los pedidos. Gracias por su comprensión y paciencia.

El cargo adicional de $20 se aplica a los siguientes países y regiones:

¿Cuánto tiempo tardará el envío?
Los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 7 a 16 días laborables. No procesamos envíos los fines de semana ni festivos. Si recibimos un gran volumen de pedidos, podría haber ligeros retrasos en la entrega. En tales casos, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico. Por favor, espere unos días adicionales, especialmente si las condiciones climáticas adversas afectan las entregas. Si no ha recibido información actualizada sobre su envío en un plazo aproximado de 3 días laborables, póngase en contacto con nosotros en support@plaud.ai y le ayudaremos a la brevedad.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para rastrear su pedido, inicie sesión en https://plaud.ai con el correo electrónico que proporcionó durante la compra y haga clic en "Pedidos" para consultar el estado. Si necesita más ayuda, contáctenos en support@plaud.ai . Nuestro equipo de atención al cliente responde en un día hábil.